品质铸品牌,星河智善生活再获「品牌价值100强」认定

导读:5月10日,由中国物业管理协会主办的第七届全国物业管理行业媒体工作交流会暨2021年物业管理行业品牌建设论坛在上海隆重举行,《2021物业服务企业品牌价值研究报告》正式发布。 会...

5月10日,由中国物业管理协会主办的“第七届全国物业管理行业媒体工作交流会暨2021年物业管理行业品牌建设论坛”在上海隆重举行,《2021物业服务企业品牌价值研究报告》正式发布。

品质铸品牌,星河智善生活再获「品牌价值100强」认定

会上,上海易居房地产研究院、中国房地产测评中心同期揭晓2021中国物业服务企业品牌价值100强、物业服务品牌特色企业以及各区域物业服务品牌企业榜单。星河智善生活凭借不断上升的品牌价值荣获“2021中国物业服务企业品牌价值100强”及“2021中国物业服务华南品牌企业20强”两项殊荣。

品质铸品牌,星河智善生活再获「品牌价值100强」认定
品质铸品牌,星河智善生活再获「品牌价值100强」认定

本次研究通过国家统计局、各地统计局等公开渠道信息数据,运用品牌理论、价值评估理论和相关研究成果,从品牌超额获利能力和品牌强度两大方面进行分析研究,通过物业服务企业品牌价值评价模型得出最终结论。此次获得双项殊荣,表明星河智善生活的品牌价值受到双重肯定。

专注品质提升 打造实力品牌

历经21年匠心坚守,星河智善生活在深耕粤港澳大湾区的基础上,布局全国,不断扩大服务范围,服务足迹已遍布30余座城市,成为国内知名高端物业服务品牌企业。

深耕多年,星河智善生活始终坚持以客户为中心,专注品质提升。自2020年客户总体满意度跃升至90分列,2021年第一季度在“响应速度快、服务结果好、服务有温情、园区有审美”的极致客户体验的方针指引下,平均满意度依然保持在90分以上。

为了给业主带来更加丰富的文化生活,星河智善生活开展多元社区文化服务,助益品牌满意度不断提升。在刚刚过去的母亲节,星河智善生活服务的各社区开展了“创意DIY贺卡”“限定惊喜派送”“为妈妈做美甲”等多样活动,现场温暖涌动,为业主带来十足感动。此外,社区文化三大节“家庭节”“体育节”“文化节”,以及中秋家宴、重阳节敬老活动、南沙荔枝节等既具有星河基因、又具有地域特色的社区文化活动,皆体现了星河智善生活时刻以“客户为中心”的服务初心。

品质铸品牌,星河智善生活再获「品牌价值100强」认定

而通过打造超越行业标杆水平的高质量明星项目,星河智善生活服务核心竞争力及品牌塑造力不断提升。2020年,星河智善生活打造了包括深圳星河智荟、惠州星河丹堤在内的10个精品标杆项目;2021年,将倾注精力全力打造“客户满意度95分以上”“现场业务管理品质95分以上”的“双95”明星标杆项目。

中国物业管理协会将2021年定义为物业行业的“品牌建设年”,坚持以高质量品牌建设为重点,使品牌建设成为推动行业高质量发展的动力。星河智善生活将紧紧围绕“品牌建设年”工作要点以及星河集团“十四五”高质量发展的战略要求,秉承“诚信壮星河 品牌献祖国”的品牌理念,打造特色品牌服务内容、全面提升品牌价值,为扩大行业影响力而不懈努力。

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关键词: 星河智善生活
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